Conheça o conceito de acessibilidade atitudinal e sua importância

Se o conceito de acessibilidade atitudinal ainda é novo para você, então preste atenção neste texto! Afinal de contas, em tempos atuais a inclusão de pessoas com deficiência vai muito além da estrutura adequada para sua autonomia.

Ela também envolve o comportamento e atitudes da sociedade com relação a esta parcela da população. Por isso, veja a seguir detalhes sobre este conceito, como aplicá-lo em seu dia a dia e de que forma uma empresa especializada em acessibilidade pode ajudar nesse sentido.

Qual é o conceito de acessibilidade atitudinal?

Embora discussões sobre inclusão de pessoas com deficiência tenham ganhado força em tempos atuais, este não é um conceito novo. De fato, o conceito de acessibilidade atitudinal teve sua origem ainda entre os anos 1970 e 1980.

Isso porque, durante estas décadas, houve uma transição do modelo médico para o modelo social associado a deficiência. Assim, a sociedade passou a encarar este fato não apenas como uma condição clínica, mas também por uma situação de dificuldade diante de barreiras sociais.

Como resultado, a acessibilidade atitudinal surgiu como um esforço para eliminar aspectos culturais e comportamentais com relação às pessoas com deficiência. Para isso, algumas de suas principais características incluem:

Respeito às diferenças de pessoas com qualquer tipo de deficiência;
Construção de um relacionamento interpessoal com elas marcado pela empatia;
Além disso, desenvolvimento de comunicação e atitudes inclusivas;
Disposição da sociedade para aprender a se adaptar e incluir estas pessoas;
Valorização da autonomia da pessoa com deficiência.

Ou seja, podemos definir este conceito como um conjunto de práticas de inclusão a partir da consciência individual e coletiva de todos.

A importância da eliminação das barreiras atitudinais

Por mais que o conceito de acessibilidade atitudinal tenha trazido avanços para pessoas com deficiência ainda há muito a ser feito. Nesse sentido, esta parcela da população ainda enfrenta muitos problemas em seu dia a dia. Entre os principais podemos destacar, por exemplo:

Capacitismo preconceituoso: muitos ainda acham que pessoas com deficiência são menos capazes, independentes ou autônomas. Isso resulta em falas e ações excludentes em vários contextos;
Superproteção excessiva: em algumas situações, o desejo de preservar pessoas com deficiência é bem-intencionado. Mas isso limita a autonomia e protagonismo delas, além de reforçar a ideia de incapacidade;
Invisibilidade de pessoas com deficiência: muitas pessoas ainda evitam falar diretamente com uma pessoa com deficiência se tiver um acompanhante ao lado. Ou ainda, desconsideram suas necessidades gerais;
Comunicação inadequada: nessa categoria se enquadram aspectos como uso de falas ofensivas, infantilizadas ou desatualizadas.

Levando essas informações em conta, podemos afirmar que a acessibilidade atitudinal age como uma transformação social. E por isso adotá-la requer um esforço de todos os que buscam tornar os ambientes justos e igualitários às pessoas com deficiência.

Por que aplicar o conceito de acessibilidade atitudinal?

É claro que se torna muito importante desenvolver uma infraestrutura adequada para autonomia e segurança de pessoas com deficiência. Mas saiba que atuar em prol da mudança de atitudes com relação a essa parcela da população também é fundamental.

Assim, ao aplicar o conceito de acessibilidade atitudinal no dia a dia traz muitos benefícios para todos. Aqui podemos observar principalmente fatores como:

Inclusão social efetiva de pessoas com deficiência em ciclos de vida social, educacional, cultural e profissional;
Fortalecimento da diversidade, com foco na colaboração, inovação e na pluralidade;
Redução de desigualdades históricas e culturais que acometem pessoas com deficiência há muito tempo;
Fortalecimento da empatia coletiva, com foco em mudar mentalidades e promover ações humanas mais respeitosas.

E ainda com relação a integração da acessibilidade atitudinal com outros recursos acessíveis, podemos considerá-la como a base de tudo. Afinal, sem ela ferramentas físicas, digitais ou comunicacionais perdem grande parte da eficiência. Vamos entender melhor esse aspecto

Ligação com recursos físicos

A acessibilidade atitudinal se liga diretamente com a acessibilidade física. Isso porque ela consolida a consciência de liberar o uso de recursos como rampas, corrimões e elevadores especiais para quem realmente precisa.

Acessibilidade atitudinal e digital

Atualmente, o uso da tecnologia tem promovido grandes mudanças em prol de pessoas com deficiência. Mas é a acessibilidade atitudinal que garante a empatia para criar experiências que sejam realmente inclusivas por meio de apps e equipamentos.

Ligação com a acessibilidade comunicacional

Neste sentido, já mostramos o quanto a comunicação com pessoas com deficiência pode ser prejudicada por barreiras atitudinais. Dessa forma, é fundamental para que as pessoas aprendam a adaptar linguagens, formatos e canais para este público.

Acessibilidade atitudinal e metodológica

Por fim, mas não menos importante, temos ainda este aspecto da acessibilidade. Ele envolve a adaptação de processos, treinamentos e fluxos focados em pessoas com deficiência. E nesse sentido, é preciso um trabalho focado em empatia e efetividade.

Conceito de acessibilidade atitudinal nos dias de hoje

Ao longo das décadas, muitas mudanças marcaram a questão da acessibilidade. Desde os anos 90, por exemplo, a inclusão de pessoas com deficiência passou a fazer parte de documentos, pesquisas acadêmicas e políticas públicas internacionais.

E no século XXI, o conceito de acessibilidade atitudinal finalmente ganhou o espaço necessário. Nesse sentido, destaque para a Convenção da ONU sobre os direitos das pessoas com deficiência realizada em 2006. O evento consolidou bases importantíssimas nesse sentido.

Aqui no Brasil, a acessibilidade atitudinal começou a ganhar o devido destaque a partir de 2015. Neste ano surgiu a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146), que instituiu barreiras atitudinais como obstáculos gerados por comportamentos, atitudes e preconceitos.

Desde então, muito tem sido feito em prol das pessoas com deficiência por aqui. Isso inclui a criação de políticas públicas, programas de inclusão, materiais educativos e treinamentos corporativos. Mesmo assim, ainda há muito a ser feito nesse sentido.

Considerações finais sobre o tema

Se você tem dúvidas sobre como aplicar o conceito de acessibilidade atitudinal na prática, algumas atitudes simples fazem toda a diferença. Seja em espaços físicos para uso profissional, educativo ou pessoal, o mais importante é:

Desconstruir preconceitos e atualizar conceitos por meio de capacitações, palestras e treinamentos voltados para a inclusão;
Adotar uma linguagem com termos corretos, respeitosos e atualizados ao se dirigir a pessoas com deficiência;
Praticar a escuta ativa, procurando entender este público e suas experiência reais no cotidiano deles;
Para quem ocupa cargos de gestão e liderança, a acessibilidade atitudinal deve ser um exemplo dado a todos;
Integrar atitudes inclusivas com produtos, serviços e tecnologias em prol das pessoas com deficiência é fundamental.

Com relação a este último item, pensar em outras soluções concretas de acessibilidade também envolve o trabalho de empresas especializadas na área. Nesse sentido, contar com a expertise da Universal Acessibilidade é a sua melhor opção.

Acessibilidade atitudinal na prática com a Universal

Nossa empresa trabalha com produtos, serviços e soluções completas que visam a integração de pessoas com deficiência. Seja em empresas, instituições ou espaços públicos em geral, com a Universal Acessibilidade você tem acesso aos recursos de inclusão mais eficientes e modernos. Oferecemos soluções personalizadas para cada ambiente, que incluem:

Consultorias especializadas;
Soluções arquitetônicas acessíveis;
Serviço de sinalização inclusiva;
Adequações normativas;
Treinamentos de sensibilização.

Assim, você terá todas as condições de implementar o conceito de acessibilidade atitudinal com máximo sucesso. Para transformar os ambientes de forma acessível de verdade, entre em contato com a Universal Acessibilidade e veja como podemos te ajudar.

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